NIDC -- Kesuksesan membangun jaringan bisnis hingga dua dekade ditunjukkan oleh alumnus Pascasarjana Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Nobel Indonesia, Budiman, Amd.Ro., M.Bns., LCPC.
Lewat usahanya, XILAU Eyewear, ia resmi meluncurkan tagline baru bertajuk “Selalu untuk Anda” di Verda Contemporary Cuisine, Makassar, sekaligus menandai persiapan ekspansi cabang ke-11.
Peluncuran tagline baru tersebut menjadi momentum bagi Founder & CEO XILAU Eyewear ini untuk melegitimasi nilai kepemimpinan dan filosofi pelayanan yang didapatnya selama mengecap pendidikan manajemen serta memimpin perusahaan. Berawal dari toko sederhana di kawasan Adiyaksa, kini XILAU Eyewear telah berkembang menjadi 10 cabang aktif dan segera menambah satu cabang baru.
Budiman menegaskan, ekspansi dan pertumbuhan jumlah tim bukanlah muara akhir dari perjalanan bisnisnya. Menurut alumni Pascasarjana ITB Nobel Indonesia tersebut, konsistensi menjaga nilai pelayanan kepada pelanggan merupakan fondasi utama yang tidak boleh tergeser oleh pesatnya pertumbuhan perusahaan. “Cabang boleh bertambah, tim boleh makin besar, tetapi alasan kami hadir selalu untuk Anda,” ujar Budiman, Selasa (11/8).
Ia melanjutkan bahwa tagline “Selalu untuk Anda” sengaja dirancang bukan sebagai narasi pemasaran semata, melainkan janji pelayanan yang wajib diterapkan oleh seluruh jajaran pegawai.
Mengingat bisnis eyewear beririsan langsung dengan solusi kesehatan mata, XILAU dituntut hadir mengedukasi konsumen yang masih awam. “Ketika mereka bingung memilih atau belum tahu bagaimana kondisi matanya, kita harus bisa membantu. Dan ketika mereka membawa pulang produk dari XILAU, semangatnya tetap sama: selalu untuk Anda,” tegasnya.
Sebagai pemimpin, Budiman memegang prinsip bahwa keberhasilan perusahaan tidak lepas dari pengembangan sumber daya manusia di dalamnya. Ia rutin memberikan motivasi, ruang komunikasi, serta contoh langsung dalam melayani konsumen.
Atas dasar dedikasi tersebut, acara peluncuran ini juga dirangkaikan dengan penyerahan penghargaan kepada pegawai dengan masa kerja terlama, penyerahan hadiah Rp500.000 bagi pemenang sayembara tagline, serta sesi penguatan kapasitas (capacity building) bersama Leadership Coach, Fauziyah Zulfitri, S.Psi., M.M., PCC.
